Komunikační dovednosti a zvládání psychické zátěže v krizových okamžicích klienta

Kurz je určen všem pracovníkům pomáhajících profesí, kteří řeší obtížné situace s klienty či pacienty.


  • Termín kurzu:27.06.2012
  • Předpokládaný čas začátku:09:00
  • Místo konání:Centrum I.E.S. Brno - Řečkovice, Hapalova 22
  • Délka kurzu:8 hodin
  • Cena kurzu:1 320 Kč
  • Kapacita:18 míst
  • Volných:8 míst
  • Akreditace MPSV:2012/0124-PC/SP/VP/PP
  • Akreditace MŠMT:25 652/2010-25-624

Kurz je akreditován u MŠMT pod názvem: Komunikační dovednosti a zvládání psychické zátěže v krizových okamžicích

Charakteristika kurzu

Kurz je určen pracovníkům pomáhajících profesí, zdravotnímu personálu, speciálním a sociálním pedagogům, vychovatelům, pracovníkům záchranných služeb, komunitním pracovníkům a všem, kteří řeší obtížné situace s klienty či pacienty. Účastníci si osvojí dovednosti vedoucí k podpoře klienta a posílení vlastních kompetencí při zvládání konfliktních situací při spolupráci s klientem, seznámí se se zásadami komunikace s problémovým klientem či pacientem s možností poznání nových cest řešení krizových okamžiků jeho života.

Témata kurzu

  • Problémy vyrovnání se s životní změnou (popř. ústavním nebo komunitním systémem)
  • Etika přístupu ke klientům psychicky a fyzicky postiženým
  • Specifické přístupy ke klientům s psychickým postižením
  • Prvky chování jednotlivých obtížných klientů a nejčastější situace, při kterých mohou vznikat konflikty
  • Komunikační techniky pomáhající zvládnout krizovou nebo konfliktní situaci
  • Význam neverbální komunikace
  • Zvládání psychické zátěže pracovníků a rodinných příslušníků, hranice v pomáhajících profesích
  • Interaktivní nácvik komunikace

Lektoři kurzu

Mgr. Veronika Vymětalová 
Vymetalova.JPG

Lektorka kurzů v oblasti poradenství, krizové intervence, osobnostního rozvoje, drog. závislostí atd. Supervizorka, odborník na poradenství, třináct let praxe v oblasti závislostí. Studium sociální pedagogiky a poradenství na FF MU a PdF MU. Členka České společnosti pro Gestalt terapii. Absolventka komplexního psychoterapeutického výcvikového programu v Gestalt psychoterapii.

« Zpět na seznam kurzů


Závazná registrace

Před vyplněním si prosím pozorně přečtěte organizační pokyny.

Základní informace

Váš titul (např. Mgr., DiS., Bc.)

např. sociální pracovník, pedagog, student

jak dlouhou máte praxi v souvislosti s Vaším pracovním zařazením (např. 5 let, 7 měsíců...)

kontaktní telefon na Vás (pro případ sdělení náhlých změn těsně před kurzem, nefunkční email apod.)

Vaše emailová adresa, na kterou Vám potvrdíme přijetí přihlášky a budou zaslány bližší informace před konáním kurzu

(pokud chcete na uvedený e-mail získávat novinky o připravovaných kurzech, mimořádných slevách apod., zaškrtněte toto tlačítko)

Vaše poznámky či požadavky vztahující se ke kurzu (např. jako student bych chtěl požádat o studentskou slevu, uvedená praxe se vztahuje k době mého studia, nyní jsem nastoupila nově do zaměstnání, kde pracuji jako terénní pracovnice, fakturu prosím zašlete na tuto adresu: Jarní 5, která je odlišná od fakturační, předem děkuji)

Fakturační údaje

pokud Vás na kurz vysílá Vaše organizace a bude jej za Vás hradit, ponechte zatrženou možnost. V případě, že se kurzu účastníte jako soukromá osoba, zaškrtněte prosím tlačítko Soukromě

název Vaší organizace s uvedením její právní formy (a.s., o.s., ...)

adresa sídla Vaší organizace, na kterou bude vystavena a zaslána faktura ke kurzu

IČ Vaší organizace

DIČ Vaší organizace (Pokud jste plátci DPH.)

kontaktní telefon do Vaší organizace pro případ řešení nesrovnalostí na faktuře apod.

Vaše adresa, na kterou bude vystavena a zaslána faktura ke kurzu

Po odeslání přihlášky obdržíte e-mailem automaticky generované potvrzení o přijetí Vaší přihlášky. Pokud potvrzovací email do 24 hodin neobdržíte, kontaktuje nás.