Komunikační dovednosti a zvládání psychické zátěže v krizových okamžicích klienta
Kurz je určen všem pracovníkům pomáhajících profesí, kteří řeší obtížné situace s klienty či pacienty.
- Termín kurzu:05.11.2010
- Místo konání:Centrum I.E.S. Brno - Řečkovice, Hapalova 22
- Délka kurzu:8 hodin
- Cena kurzu:1 320 Kč
- Kapacita:18 míst
- Volných:0 míst
Kurz je akreditován MPSV a MŠMT
Charakteristika kurzu
Kurz je určen pracovníkům pomáhajících profesí, zdravotnímu personálu, speciálním a sociálním pedagogům, vychovatelům, pracovníkům záchranných služeb, komunitním pracovníkům a všem, kteří řeší obtížné situace s klienty či pacienty. Účastníci si osvojí dovednosti vedoucí k podpoře klienta a posílení vlastních kompetencí při zvládání konfliktních situací při spolupráci s klientem, seznámí se se zásadami komunikace s problémovým klientem či pacientem s možností poznání nových cest řešení krizových okamžiků jeho života.
Témata kurzu
-
Problémy vyrovnání se s životní změnou (popř. ústavním nebo komunitním systémem)
-
Etika přístupu ke klientům psychicky a fyzicky postiženým
-
Specifické přístupy ke klientům s psychickým postižením
-
Prvky chování jednotlivých obtížných klientů a nejčastější situace, při kterých mohou vznikat konflikty
-
Komunikační techniky pomáhající zvládnout krizovou nebo konfliktní situaci
-
Význam neverbální komunikace
-
Zvládání psychické zátěže pracovníků a rodinných příslušníků, hranice v pomáhajících profesích
-
Interaktivní nácvik komunikace
Lektoři kurzu
Lektorka kurzů v oblasti poradenství, krizové intervence, osobnostního rozvoje, drog. závislostí atd. Supervizorka, odborník na poradenství, třináct let praxe v oblasti závislostí. Studium sociální pedagogiky a poradenství na FF MU a PdF MU. Členka České společnosti pro Gestalt terapii. Absolventka komplexního psychoterapeutického výcvikového programu v Gestalt psychoterapii.
