Cena kurzu pro zájemce, kteří nespadají do žádné z uvedených cílových skupin dle akreditace, bude při fakturaci navýšena o 21% sazbu DPH.

Kurz je akreditován pod názvem Úvod do problematiky práce s agresí klienta

Kurz je zaměřen především na získání základních teoretických východisek a informací týkajících se situací spojených s různě projevovanou agresí u klientů sociálních služeb. Kurz nabídne účastníkům možnosti jak agresi předcházet a jak zvládat a řešit situace, kdy dochází k různým formám verbální i neverbální agrese. Prostor bude i pro nácvik praktických intervencí při zvládání agrese klienta s ohledem zachování respektu a důstojnosti klienta.

Osnova kurzu:

• Úvod do problematiky. Teorie – rozlišení pojmů vztek X agrese X násilí, druhy chování, druhy násilí. Rozdíl mezi emocemi a chováním. 
• Zdroje vzteku a jak pracovat se vztekem u sebe a u klienta, jak vztek zdravě věntilovat. 

• Nácvik praktických dovedností, zvládání různých situací. Závěr, zpětná vazba, zhodnocení.